Questions, réponses.

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Accès

Comment je peux m'inscrire à Hirelane aujourd'hui ?
Hirelane est en accès anticipé. Tu remplis le formulaire sur la page Demander un accès (prénom, email, et une ligne sur ce que tu cherches). On revient vers toi par email sous 48h ouvrées avec un lien d'activation. Aucune carte bancaire n'est demandée.
Pourquoi y a-t-il une liste d'attente ?
On préfère accompagner correctement chaque nouvelle personne (onboarding, validation des connexions plateforme, premier brouillon de CV) plutôt que d'ouvrir un robinet qu'on ne maîtriserait pas. La liste d'attente est temporaire et disparaîtra quand l'infrastructure et le support tiendront la charge sans dégrader l'expérience.
J'ai reçu un lien d'invitation d'un proche, comment je l'utilise ?
Clique sur le lien (de la forme cv.leandre.io/invitation/HIRE-XXXX-XXXX). Tu arrives sur une page qui te montre qui t'a invité, puis tu finalises ton inscription en quelques secondes (email, mot de passe). Ton compte est créé immédiatement, sans passer par la liste d'attente, et ton parrain reçoit ses 7 jours bonus une fois que tu auras vérifié ton email, complété ton profil et activé ta première plateforme. Si tu utilises ton email d'établissement, ton statut étudiant s'active automatiquement dans la foulée.

Comment ça marche

Comment Hirelane trouve des offres pour moi ?
Tu décris une fois pour toutes ce que tu cherches (poste, ville, fourchette de salaire, type de contrat). Hirelane scanne ensuite en continu les plateformes d'emploi connectées (Indeed, Welcome to the Jungle, HelloWork, APEC) et garde uniquement les offres qui matchent tes critères. Tu n'as pas à ouvrir 4 onglets toutes les heures — c'est lui qui te ramène les pépites.
Sur quelles plateformes Hirelane postule ?
Aujourd'hui : Indeed, Welcome to the Jungle, HelloWork et APEC. Bientôt : LinkedIn et France Travail (en cours d'intégration sur le plan Intensif). On ajoute progressivement les sources qui amènent le plus de réponses qualifiées.
Comment l'IA personnalise mon CV et ma lettre pour chaque offre ?
À chaque offre, Hirelane lit la fiche de poste, repère les compétences clés et le ton voulu, puis reformule ton CV et écrit une lettre de motivation alignée — en gardant ta voix (analysée pendant l'onboarding). Tu ne réécris pas 200 fois la même chose, c'est l'IA qui adapte.
Puis-je relire chaque candidature avant qu'elle parte ?
Oui, sur tous les plans. Tu peux activer le mode « validation manuelle » qui te montre le CV + la lettre + le score de match avant chaque envoi. Si tu préfères tout déléguer, tu actives l'auto-pilot et Hirelane postule directement quand le score est au-dessus du seuil que tu as défini.
C'est quoi le score de match ?
Un score 0–100 que l'IA calcule entre ton profil et chaque offre (compétences, expérience, salaire, localisation, langue). Hirelane refuse de postuler en dessous du seuil de ton plan pour éviter de spammer des offres qui ne te correspondent pas — ce qui finit toujours par te griller auprès des recruteurs.
Combien de temps avant les premières réponses ?
Les premières candidatures partent dans les 24h qui suivent ton onboarding (le temps que les connexions aux plateformes soient validées). Les premières réponses recruteurs arrivent en général sous 3 à 10 jours — comme une recherche classique, mais avec 10× plus de candidatures envoyées.
Que se passe-t-il quand un recruteur me répond ?
Toutes les réponses arrivent dans ton inbox Hirelane (regroupée par plateforme). L'IA détecte automatiquement le type (entretien, refus, demande d'info, relance) et te propose un brouillon de réponse dans ton ton. Tu valides, tu modifies ou tu réponds toi-même — comme tu veux.
Hirelane répond automatiquement aux refus ?
Sur les refus, Hirelane peut rédiger un message court demandant un retour constructif (utile pour progresser) — mais rien ne part sans ton OK. Côté relances (recruteur qui demande tes dispos, un complément CV, etc.), un brouillon est aussi préparé et placé dans ta boîte à valider.
Je peux postuler manuellement à une offre que vous n'avez pas trouvée ?
Oui. Tu colles l'URL de l'offre dans Hirelane, l'IA la lit, génère le CV + la lettre adaptés, et tu décides si tu envoies depuis Hirelane ou si tu copies pour postuler ailleurs. Ça reste utile pour les offres confidentielles ou par cooptation.
Puis-je faire plusieurs recherches en parallèle (par exemple dev + product) ?
Oui. Tu peux créer plusieurs campagnes de recherche, chacune avec ses propres critères, plateformes et seuil de match. Le nombre maximum de campagnes en parallèle dépend de ton plan.
Je peux inviter quelqu'un sur Hirelane ?
Oui. Chaque utilisateur dispose d'une invitation à envoyer à un proche. Quand ton invité crée son compte, vérifie son email, complète son profil et active sa première plateforme, on t'offre 7 jours de trial en plus en remerciement. Pendant la phase d'accès anticipé, ton invitation permet aussi à ton invité de sauter la liste d'attente. Tu peux gérer ton invitation depuis Réglages → Invitations.

Tarifs & abonnement

Combien ça coûte ?
Hirelane propose 4 plans : Free (gratuit, pour tester), Actif, Intensif et Business (sur devis pour les organisations). Les tarifs sont mensuels ou trimestriels et sont détaillés sur la page Tarifs (#pricing) — chaque plan affiche le nombre de candidatures par mois, les plateformes incluses et le seuil de match minimum.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui. Tu disposes de 7 jours d'essai gratuit (14 jours si tu es étudiant) pour tester le pipeline complet sans engagement (recherche, génération CV, envoi automatique). Aucune carte n'est demandée à l'inscription. Si tu upgrades pendant l'essai, on étend la période — pour que ton essai ne te soit jamais facturé en double.
Comment annuler mon abonnement ?
Depuis ton dashboard → Facturation → bouton « Résilier ». L'annulation prend effet à la fin de la période en cours (tu gardes l'accès jusque-là). Pas de rétention, pas d'appel, pas de formulaire à remplir.
Quelle est la différence entre les plans ?
Ils diffèrent sur 4 axes : (1) nombre de candidatures par jour et par mois, (2) plateformes accessibles (le détail par plan est sur la page Tarifs), (3) seuil de match minimum (plus bas = plus de candidatures, plus haut = candidatures plus ciblées), (4) nombre de campagnes de recherche en parallèle. Le plan Business, lui, est sur devis et destiné aux organisations qui font tourner Hirelane pour plusieurs personnes.
Y a-t-il une réduction pour les étudiants ?
Oui — 50 % de réduction sur tous les plans payants pendant les 6 premiers mois, et 14 jours d'essai gratuit au lieu de 7. Le plus simple : inscris-toi avec ton email d'établissement (les domaines comme @etu.univ-*.fr, @*.edu, ou les grandes écoles courantes sont reconnus). Le statut étudiant s'active automatiquement à la création du compte, quelle que soit la méthode d'inscription (email + mot de passe, Google, GitHub, demande d'accès). Pas besoin de fournir de document. Pas d'email étudiant ? Tu peux uploader un justificatif (carte étudiante, certificat de scolarité, attestation INE, contrat d'alternance) dans Réglages → Étudiant — vérification manuelle sous 48h ouvrées. Détail complet sur la page Programme étudiant.
C'est quoi le plan Business ?
Le plan Business est destiné aux organisations qui font tourner Hirelane pour plusieurs personnes : établissements scolaires, structures d'accompagnement, associations, cabinets de placement. Il inclut la gestion multi-utilisateurs, les campagnes pour des tiers (candidats, étudiants, consultants) et un accompagnement dédié. Le tarif est sur devis — écris-nous via la page Contact pour en discuter.
Vous remboursez si ça ne marche pas pour moi ?
L'essai est là pour ça : tester sans risque avant de payer. Une fois l'abonnement actif, on ne fait pas de remboursement prorata — mais tu peux résilier à tout moment et tu conserves l'accès jusqu'à la fin de la période payée.

Sécurité & confidentialité

Hirelane voit-il mes mots de passe LinkedIn ou Indeed ?
Hirelane crée pour toi des comptes dédiés sur chaque plateforme (séparés de ton compte personnel) pour automatiser proprement. Les identifiants de ces comptes sont chiffrés au repos. Tu n'as pas à donner les mots de passe de tes comptes personnels.
Mes données servent-elles à entraîner des modèles d'IA ?
Non. Ni ton CV, ni tes lettres, ni tes échanges avec les recruteurs ne sont utilisés pour entraîner un modèle — ni le nôtre, ni celui des fournisseurs (OpenAI, Mistral, etc.). Les requêtes API sont envoyées avec l'option d'opt-out training activée côté provider.
Hirelane est-il conforme RGPD ?
Oui. Tu peux exporter toutes tes données (profil, candidatures, échanges) et tu peux demander la suppression définitive à tout moment depuis ton dashboard. Les données sont hébergées en Europe. Les détails légaux sont sur notre page Confidentialité.
Comment je supprime toutes mes données ?
Dashboard → Paramètres → Confidentialité → « Supprimer mon compte ». Tout est purgé sous 30 jours (CV, lettres, historique, comptes plateformes). Tu reçois un export complet avant la suppression si tu le souhaites.

Onboarding & profil

Je peux importer mon CV existant ?
Oui. À l'onboarding, tu uploades ton CV (PDF ou DOCX), l'IA le parse, crée ton profil structuré et tu peux le compléter / corriger en quelques clics. Pas besoin de tout retaper.
Comment Hirelane connaît mon style d'écriture ?
Pendant l'onboarding, l'IA te pose quelques questions courtes pour capter ton ton (formel/direct/chaleureux, longueur typique des phrases, mots que tu utilises). Ce profil de voix est réinjecté dans chaque lettre générée pour qu'elle sonne comme toi — pas comme ChatGPT générique.
Et si je change d'avis sur le poste recherché en cours de route ?
Tu peux modifier les critères d'une campagne à tout moment, ou créer une seconde campagne en parallèle (selon ton plan). Les anciennes candidatures envoyées restent dans ton historique, mais les recherches suivantes utilisent les nouveaux critères.

Hirelane vs alternatives

Quelle est la différence avec un coach emploi humain ?
Un coach humain te conseille sur ta stratégie, ton positionnement, ta posture en entretien — c'est précieux. Hirelane prend en charge la partie chronophage et démoralisante : trouver les offres, écrire 50 lettres, suivre les réponses, relancer. Les deux sont complémentaires plutôt qu'opposés.
Hirelane fonctionne en dehors de la France ?
L'IA peut générer en plusieurs langues, mais les plateformes connectées sont aujourd'hui orientées marché français (Indeed FR, WTTJ FR, APEC, HelloWork). On regarde de près les marchés européens limitrophes (Belgique, Suisse romande) pour la suite.

Support

Une question qui n'est pas dans la liste ?
Écris-nous via la page Contact — un humain (pas un bot) te répond sous 24h ouvrées. Si ta question pourrait servir à d'autres, on l'ajoutera ici.
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